Technical Support Engineer
Pilatus Flugzeugwerke AG
6370 StansFestanstellungVeröffentlicht 15.5.2026
Über den Job
Du unterstützt als Technical Support Engineer Kunden, Service-Center und Tochtergesellschaften von Pilatus bei technischen Fragen. Du arbeitest in einem 24/7-Betrieb und trägst Verantwortung für die technische Exzellenz unserer Flugzeuge.
Aufgaben
- Bearbeitung technischer Anfragen im First-Level Customer Support und Erarbeitung von Lösungen
- Koordination technischer Untersuchungen mit Engineering-Abteilungen und Unterstützung bei technischen Dokumentationen
- Einsatz in Schicht- und Wochenenddiensten (24/7-Betrieb)
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Initiierung von Produktmodifikationen
- Kundenbesuche und Schulungen vor Ort für Troubleshooting und Kundenbeziehungen
- Teilnahme an Konferenzen und branchenspezifischen Events
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in Flugzeugwartung (Mechanical Systems & Structural Design oder Avionics & Electrical Systems)
- EASA B1/B2 oder gleichwertiges Zertifikat (idealerweise Pilatus PC-12 oder PC-24)
- MCC/AOG-Support-Erfahrung von Vorteil
- Sichere Englischkenntnisse (mindestens B2), Deutsch erwünscht
- Strukturierte Arbeitsweise und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kenntnisse in MS Office, SAP und Troubleshooting-Tools (z.B. Spotlight) von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Standort
- Stans (6370), Pensum und Startdatum nach Vereinbarung
Skills
Aircraft MaintenanceEASA B1 | EASA B2Mechanical Systems | AvionicsEnglischSAPTroubleshooting
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