Technischer Support Kundendienst First Level
Heitzmann AG
Schachen LUFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Heitzmann AG ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich Holzheizungen und sucht eine verantwortungsvolle Person für den technischen First-Level-Support. Du wechselst von der Werkstatt ins Büro oder hast bereits Büroerfahrung – beides ist willkommen.
Aufgaben
- Technischer First-Level-Support für interne und externe Stellen
- Technische Abklärungen durchführen und Machbarkeiten prüfen
- Mitwirkung bei Schulungen und Erstellung von Dokumentationen
- Planung der Einsätze der Servicetechniker und Controlling des Rapportwesens
- Sporadische Kundenbesuche vor Ort bei Bedarf
Profil
- Abgeschlossene handwerkliche oder technische Grundausbildung
- Freude am täglichen Kundenkontakt und lösungsorientiertes Denken
- Von Vorteil: kaufmännische Weiterbildung oder Ausbildung in Planung
- Auch Büroeinsteiger sind herzlich willkommen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- Vollzeit
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Schachen LU
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Gratisparkplatz
- Vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden Kundenprojekten
- Moderner Arbeitsplatz mit top Infrastruktur
- Wertschätzende Firmenkultur und Teamanlässe
- Strukturierte Einarbeitung
Skills
Technischer SupportKundenkommunikationHandwerkliche Grundkenntnisse
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