Kundenberater (m/w/d)
Hays (Schweiz) AG
3123 BernFestanstellungVeröffentlicht 11.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und verantwortest den Verkaufsinnendienst in einer unserer regionalen Agenturen in der Deutschschweiz. Mit strukturierter Beratung und aktivem Abschlussmanagement triebst du das Bestandsgeschäft voran.
Aufgaben
- Telefonische und persönliche Kundenberatung mit zielgerichtetem Abschlussmanagement
- Kompetente erste Ansprechperson am Telefon und Empfang
- Erkennung von Beratungs- und Abschlusschancen (360°-Beratung)
- Erstellung massgeschneiderter Angebote und bedarfsgerechte Anpassung bestehender Lösungen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Pflege von Kundendaten und Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen nach Qualitätsstandards
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenkontakt, Verkauf oder beratungsintensiven Umfeld
- Verkaufsaffinität mit nachweisbarem Engagement für zielorientierte, lösungsorientierte Beratung
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Rahmenbedingungen
So bald wie möglich | Ganze Deutschschweiz | Kein Homeoffice | Festanstellung
Benefits
Fixgehalt plus attraktives Bonusmodell | Provisionen bei Zielerreichung | Strukturierte Einführung und laufende Unterstützung | Fixe Spesenregelung | Parkplatz an der Agentur | Langfristige Perspektive
Skills
KundenberatungVerkaufTelefonmarketingMS OfficeDeutsch
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