Teamleitungsmitglied Einsatzzentrale 100%
Securitas AG - Regionaldirektion Bern
BernFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du unterstützt unser First Level Support Team und bedienst diverse Überwachungs- und Meldesysteme. Als Teamleitungsmitglied bist du erste Ansprechperson für fachliche und personelle Fragen und trägst zur Prozessoptimierung bei.
Aufgaben
- Unterstützung des First Level Support und Bedienung von Überwachungs- und Meldesystemen
- Personalverantwortung: Anleitung, Förderung und Entwicklung deiner Mitarbeitenden
- Betreuung und Koordination mit verschiedenen Einsatzkräften
- Administrative Aufgaben und Prozessoptimierung
- Telefonischer Kundenkontakt und fachliche Beratung
- Zielgerichtete Arbeit auch unter Druck
Profil
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Führungskompetenz
- Durchsetzungsstark, kommunikativ, strukturiert und offen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Muttersprache Deutsch; gute Französischkenntnisse (Englisch/Italienisch von Vorteil)
- Gute PC-Anwenderkenntnisse und technische Affinität
- Flexibilität und Stressresistenz
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Vertrag
- Dauerstelle
- Sprachen
- Deutsch (Muttersprache), Französisch (fliessend), Englisch/Italienisch (von Vorteil)
Benefits
Bezahlte interne Aus- und Weiterbildungen, flexible Arbeitszeiten, Ermässigung Fitnessbereich, weitere Benefits, vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten, dynamisches Team
Skills
TeamführungKundenkommunikationDeutschFranzösischPC-AnwenderkenntnisseProzessoptimierung
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