Teamleader / Shift Supervisor Retail
Avolta
Zürich FlughafenFestanstellungVeröffentlicht 6.5.2026
Über den Job
Als Teamleader / Shift Supervisor leitest du ein Team von rund 15 Mitarbeitenden in unserem Duty Free Walkthrough Store am Flughafen Zürich. Du sorgst für erstklassigen Kundenservice und weltklasse Standards in einem der meistfrequentierten Retail-Standorte.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams während der zugeteilten Schicht
- Anleitung, Motivation und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Sicherstellung eines herausragenden Kundenservices und Ansprechperson bei Kundenanliegen
- Verantwortung für Erscheinungsbild, Visual Merchandising und Markenstandards des Stores
- Organisation und optimale Einsatzplanung des Personals während der Schicht
- Support bei Shop-Aktivitäten, Promotionen und operativen Aufgaben
Profil
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Filialleiter oder Schichtleiter im Einzelhandel oder vergleichbare Funktion
- Selbstbewusste, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Führungserfahrung
- Ausgeprägte Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken mit Fokus auf Customer Experience
- Flexibilität für Schichtarbeit (inkl. Wochenenden und Feiertage, 05:00–23:00 Uhr)
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch und Englisch erforderlich
Skills
TeamführungEinzelhandelKundenservicePersonalmanagementDeutschEnglisch
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