Teamleiter:in Backoffice Service HLKS
Equans Switzerland
5032 Aarau RohrFestanstellungVeröffentlicht 7.5.2026
Über den Job
Du leitest unser Backoffice Service Team in Aarau und sorgst für einen reibungslosen, effizienten Ablauf der Serviceaufträge. Du nimmst eine zentrale Drehscheibenfunktion ein und trägst wesentlich zum Erfolg unserer Serviceprozesse bei.
Aufgaben
- Direkte Führung des Teams (Ressourcenplanung, Helpdesk-Agent, Auftragsadministration)
- Disponieren und Auslastungsplanung der Servicetechniker im Bereich HLKS
- Entgegennahme von Kundenaufträgen und Koordination der termingerechten Ausführung
- Durchführung der Arbeitsvorbereitung (Termine, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten etc.)
- Implementierung und Überwachung von Backoffice-Prozessen sowie Erstellung von Berichten
- SAP-Bestellungen und diverse administrative Tätigkeiten
Profil
- Idealerweise abgeschlossene technische Grundausbildung und kaufmännische Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position innerhalb der Gebäudetechnikbranche
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Freude an der Teamleitung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeglichene Persönlichkeit mit Stress-Resilienz
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und versierter Kundenkontakt
Rahmenbedingungen
Vollzeitstelle, Arbeitsbeginn nach Vereinbarung
Benefits
- Familiäre Arbeitsatmosphäre in eingespieltem, dynamischem Team
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Interne und externe Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Skills
MS OfficeSAPTeamleitungGebäudetechnik / HLKSProzessoptimierungRessourcenplanung
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