Telefonist / Kundenservice Mitarbeiter
Bongenie
Carouge GEFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Wir suchen dich als Telefonist / Kundenservice Mitarbeiter für unser etabliertes Team in Carouge. Du übernimmst eine abwechslungsreiche Rolle an der Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen.
Aufgaben
- Telefonanrufe bearbeiten und Kundenanfragen professionell beantantworten
- E-Mails verfassen und beantworten
- Rezeption und Empfang von Besuchern wahrnehmen
- Kundenanfragen analysieren und an die zuständigen Departments weiterleiten
- Arbeiten nach den Öffnungszeiten der Filialen (teilweise Schichtsystem mit Samstag)
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung (CFC) erforderlich
- Mehrjährige, nachgewiesene Erfahrung in ähnlicher Position
- Fliessende Sprachkenntnisse: Französisch, Schweizerdeutsch, Englisch (mündlich und schriftlich)
- Sicherer Umgang mit Excel und Word
- Organisationstalent und eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Rahmenbedingungen
40 Wochenstunden, Montag bis Freitag 9–19 Uhr (nach Filialöffnungszeiten), teilweise Samstagsarbeit, 5 Wochen Jahresurlaub, Festanstellung 100%
Skills
KundenserviceTelefonkommunikationFranzösischSchweizerdeutschEnglischExcel | Word
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