Mitarbeiter*in Kundendienst Französisch und Deutsch
CHE Neuroth Hörcenter AG
Alpenstrasse 15, 6300 ZugFestanstellungVeröffentlicht 23.4.2026
Über den Job
Du betreust und berätst Kundinnen und Kunden am Telefon sowie schriftlich in Französisch und Deutsch. Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt deiner täglichen Arbeit.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen auf Französisch und Deutsch
- Vereinbaren von Terminen für Hörtests, Beratungsgespräche und Servicetermine
- Kontaktieren von Bestands- und Neukunden im Rahmen von Marketingmassnahmen
- Adresserfassung und Stammdatenpflege
- Administrative Aufgaben
Profil
- Zweisprachig Französisch/Deutsch oder zweite Sprache auf Niveau C2
- Berufserfahrung im Kundendienst und/oder Call-Center
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
Rahmenbedingungen
- Standort
- Alpenstrasse 15, 6300 Zug
- Arbeitgeber
- CHE Neuroth Hörcenter AG
Benefits
- Abwechslungsreiche Aufgaben und fundierte Einarbeitung
- Attraktive Arbeitszeiten
- Moderner Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Zug mit Home-Office Möglichkeiten
- Zeitgemässe Entlöhnung
Skills
FranzösischDeutschKundenserviceTelefonbearbeitungMS Office
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