Kundenberater:in Beauty&Hair und Home & Living
Brack.Alltron AG
Über den Job
Als Kundenberater:in (DE/FR) begeisterst du Kund:innen mit kompetenter Fachberatung und aktivem Verkauf in den Bereichen Beauty & Hair sowie Home & Living über Telefon und Mail. Du hast ein Gespür für Trends und stellst die Kundenwünsche in den Mittelpunkt.
Aufgaben
- Serviceorientierte Fachberatung per Mail und Telefon in den Produktgruppen Beauty & Hair und Home & Living
- Erfassung und sichere Abwicklung von Kundenbestellungen und -anfragen
- Beratung und Betreuung von Kunden im Showroom vor Ort
- Auskunftserteilung zu Preis, Verfügbarkeit und E-Shop
- Reklamationsmanagement und eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Einkauf, Buchhaltung, Support, Logistik, Produktmanagement)
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder vergleichbare Qualifikation mit Fachwissen
- Breites und tiefgehendes Fachwissen in Beauty & Hair sowie Home & Living
- Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung mit hoher Empathie
- Erfahrung in Kundenbetreuung, insbesondere Bedarfsanalyse
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französischkenntnisse erforderlich
- Sicherer Umgang mit Navision (ERP), BSI (CRM) und Office 365
Rahmenbedingungen
- Vertrag
- Festanstellung
- Startdatum
- nach Vereinbarung
Benefits
Mindestens 5 Wochen Ferien, Ferienkauf und unbezahlter Urlaub möglich. Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop und Mittagessenvergünstigungen. Interne Ausbildungen sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen. 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub. 100% Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung. Gratisparkplätze, ÖV-Beteiligung und Poolfahrzeuge.
Skills
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren