Praktikant/in – Informationssysteme EESSI

• Support und Optimierung von EESSI-Anwendungen: Bearbeitung von Anfragen (User Management, Change Requests, Incidents) vom Second Level Support
• Release Management: Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der EESSI-Software und Optimierung von Schulungsmaterialien
• Fehleranalyse und Fehlerbehebung: Fehleranalyse durchführen, Lösungen implementieren und Tests durchführen
• Internationale Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Bundesamt für Informatik (BIT), der Europäischen Kommission und Service Desks anderer EESSI-Länder
• Teilnahme an regelmässigen Meetings mit Stakeholdern in der Schweiz und im Ausland
• Monitoring und kontinuierliche Optimierung der Systemverfügbarkeit

• Bachelor oder Master in Betriebswirtschaft, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliches Fachgebiet (Abschluss weniger als 1 Jahr vor Praktikumsbeginn)
• Starkes Interesse für Informatik/Wirtschaftsinformatik und gute Kenntnisse von Microsoft Office
• Eigenständig arbeitsfähig, analytisches Denkvermögen, Fähigkeit zur Problemlösung bei komplexen Themen
• Ausgezeichnete Soft Skills, Interkulturelle Kompetenz, Flexibilität und Stressresistenz
• Fliessend Deutsch und Englisch; gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (Französisch/Italienisch)

Pensum 80–100% | Bern | Praktikum | Arbeitssprachen: Deutsch, Französisch, Englisch