Mitarbeiter/in Kundenservice-Logistikkoordination
Vetrotech Saint-Gobain International AG
Industriestrasse 44, 3175 Flamatt, 3175 FlamattFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Als Mitarbeiter/in im Kundenservice-Logistikkoordination bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen. Du koordinierst Logistikprozesse für internationale Grosskunden und sorgst für optimale Lieferzuverlässigkeit und Servicequalität.
Aufgaben
- Koordination von Standard- und Sonderlieferungen (Lieferabrufe, Expresslieferungen, Spezialtransporte, Retouren)
- Schnittstelle zwischen Kunden, Spediteuren und internen Abteilungen
- Überwachung der Lieferfristen und proaktive Kommunikation mit Kunden
- Bearbeitung logistischer Zwischenfälle (Verspätungen, Transportschäden)
- Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen in ERP-Systemen und Kundenportalen
- Logistikbezogene Verwaltungsaufgaben wie Rechnungsprüfung und Berichterstattung
Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Logistik oder kaufmännischen Tätigkeiten
- Sicherer Umgang mit IT-Tools (MS Office, ERP-Systemen, CRM)
- Hohe Organisationsfähigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Stressresistenz und Kundenorientierung
- Fliessend Deutsch und Französisch (mindestens B2)
Rahmenbedingungen
Pensum 80-100%, flexible Arbeitszeiten, Arbeitsbeginn flexibel vereinbar
Benefits
- Kostenlose Parkplätze
- 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt
- Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio
- Betriebsrestaurant mit günstigen Preisen
- Individuelle Schulungen und Weiterbildungen
Skills
LogistikkoordinationMS OfficeERP-Systeme | SalesforceCRMDeutschFranzösisch
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