Leiter/in Kundenservice
Sieber Logistics AG
BiberistFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du führst das Kundenservice-Team an den Standorten Biberist, Pratteln und Kriens. Als erste Ansprechperson für Kundenanliegen sorgst du für professionelle und lösungsorientierte Betreuung in einem innovativen Logistikunternehmen.
Aufgaben
- Personelle und fachliche Führung des Kundenservice-Teams
- Entgegennahme von Aufträgen und korrekte Erfassung im System
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und Avisierung
- Unterstützung der Disposition bei Planung und Koordination
- Teilnahme an Kundenmeetings und Prozessoptimierungsprojekten
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Kundenservice
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder Logistik/Disposition
- Ausgeprägte Kundenorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Führungskompetenz mit Fähigkeit, Teams zu motivieren und weiterzuentwickeln
- Starke Kommunikationsfähigkeit und proaktive Hands-on-Mentalität
- Zuverlässigkeit und Freude an dynamischen Logistik-Aufgaben
Rahmenbedingungen
- Start
- per sofort oder nach Vereinbarung
- Standorte
- Biberist (SO), Pratteln (BL) oder Kriens
Skills
KundenserviceAuftragsabwicklungLogistikTeamführungDisposition
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