Mitarbeiter/in Kundendienst Bern-Bümpliz
Assura
Freiburgstrasse 370, 3018 BernFestanstellungVeröffentlicht 19.5.2026
Über den Job
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um ihre Versicherungsanliegen. Im Kundendienst von Assura trägst du täglich dazu bei, einen erstklassigen Service zu bieten und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.
Aufgaben
- Betreuung von Kundinnen und Kunden am Telefon und schriftlich bei Versicherungsfragen
- Individuelle Lösungen entwickeln und klare Antworten geben
- Verwaltung von Policen und administrative Abwicklung der Kundendossiers
- Unterstützung beim Abschluss von Grundversicherungsverträgen
- Identifikation von Interessentinnen und Interessenten für Zusatzversicherungen
Profil
- Berufserfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in einer Versicherung
- Gerne am Telefon kommunizieren und Kunden unterstützen
- Organisiert, selbstständig und zuverlässig
- Positive, lösungsorientierte Grundhaltung mit starkem Teamgeist
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Französisch und/oder Italienisch von Vorteil)
Rahmenbedingungen
40-Stunden-Woche (100% Pensum)
Mindestens 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Start
- auf Anfrage
- Vertrag
- unbefristet
Benefits
Monatliche Fahrkostenbeteiligung bei öffentlichen Verkehrsmitteln Attraktive Sozialleistungen und Krankenkassenprämienreduktion Welcome Day und interne Fachausbildungen Modernes Arbeitsumfeld mit ausgewogener Work-Life-Balance
Skills
KundendienstVersicherungswesenTelefonkommunikationAdministratives ArbeitenDeutsch
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