IT Operations Engineer sowie Service Desk Engineer

Open Circle AG

Freilagerstrasse 32, 8047 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 7.4.2026

Über den Job

Wir suchen dich per sofort oder nach Vereinbarung für unser Operations Team. Du wirst als Service Desk Engineer die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und als Operations Engineer die technische Instanz hinter dem Service Desk für komplexe Systeme und nachhaltige Lösungen.

Aufgaben

Kundenunterst"ützung via Telefon und Ticket: Anliegen selbständig oder in Zusammenarbeit mit dem Team lösen
Analyse und Lösung komplexer Incidents und Problems, inklusive Root Cause Analysen
Betrieb und Verwaltung von Microsoft-Systemen (On-Prem & Cloud), Linux, Citrix und Terminalservern
Troubleshooting und Verwaltung von Virtualisierung (Nutanix), Backup (Veeam) und Netzwerk (OPNsense, UniFi)
Automatisierung von Abläufen mittels AWX und Betrieb moderner Plattformen (Docker, Kubernetes)
Coaching des Service Desk und Optimierung von Kundensystemen

Profil

Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, IT-Betrieb oder MSP-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Windows Server | Linux | Microsoft 365 / Entra ID | Netzwerk / Firewalls
Erfahrung mit Virtualisierung (Nutanix), Backup (Veeam), Monitoring (Zabbix), Security Tools (Wazuh) und Ticketing-Systemen (Zammad)
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Verantwortungsbewusstsein und hoher Zuverlässigkeit
Einwandfreie mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik EFZ (Plattformentwicklung/Systemtechnik oder ICT-Fachmann Support)

Rahmenbedingungen

Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Vertrag: Festanstellung
Sprachen: Deutsch, Englisch

Benefits

Flexible Arbeitszeiten und Home Office / Remote Office Möglichkeiten
Badi-Pässe für Zürich Stadtbäder
Helles, modernes Büro 10 Min. vom Bahnhof Zürich-Hardbrücke
Kostenlose Getränke und Snacks im Office
Regelmässige Team-Events und Lunch & Learns mit Mittagessen
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
Möglichkeit zur Beteiligung am Unternehmen

Skills

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