Kundenberater, dipl. Pflegefachperson HF
Dovida | Seniorendienste Schweiz AG
AttiswilFestanstellungVeröffentlicht 27.5.2026
Über den Job
Du arbeitest als Kundenberater für Dovida und unterstützt ältere Menschen bei ihrer häuslichen Betreuung und Pflege. Du bist die fachliche Schnittstelle zwischen Kunden, Familie, externen Partnern und unserem Betreuungsteam.
Aufgaben
- Besuche Kundinnen und Kunden zu Hause, erfasst ihren Betreuungs- und Pflegebedarf mit fachlichem Blick
- Verantwortest den gesamten Pflegeprozess von Eintritt bis Austritt und stellst qualitativ hochwertige, bedarfsgerechte Pflege sicher
- Bearbeitest Bedarfsabklärungen für Krankenkassen und führst alle notwendigen Unterlagen korrekt
- Koordinierst eng mit Ärzten, Spitälern, Spitex-Organisationen und Krankenkassen
- Führst und unterstützt Betreuungspersonen im pflegerischen Kontext als fachliche Ansprechperson
- Kontrollierst erfasste Stunden und sorgst für korrekte, transparente Dokumentation
Profil
- Diplom Pflegefachperson HF (erforderlich)
- Engagierte, teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Belastungsfähigkeit
- Herzlicher Umgang mit älteren Menschen und deren Angehörigen, wertschätzende Haltung
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen und Offenheit für digitale Prozesse
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Von Vorteil: Erfahrung mit interRAI CH, gültiger Führerschein
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%, Bürozeiten Mo–Fr, Start: sofort oder nach Absprache
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Attiswil
Benefits
- Sinnstiftende Aufgabe mit Mitgestaltungsmöglichkeiten
- Geregelte Arbeitszeiten, keine Nacht- oder Wochenendeinsätze
- Homeoffice möglich (nach Einarbeitung)
- Firmenfahrzeug und kostenloser Parkplatz
- Hochmotiviertes, kollegiales Team
Skills
Pflegefachperson HFPatientenberatungPflegeprozessmanagementBedarfsabklärungIT-AnwendungenDokumentation
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