Kundenassistenz Anlageberatung
Alternative Bank Schweiz AG
Amthausquai 21, 4601 OltenFestanstellungCHF 81'000Veröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du unterstützt die Anlageberatungsteams der Alternative Bank Schweiz an verschiedenen Standorten in ihrer täglichen Arbeit und bearbeitest kundenorientierte Aufgaben für eine wertebasierte Bank.
Aufgaben
- Assistenz für Anlageberatungsteams in Zürich, Olten, Lausanne und Genf bei Beratungsaktivitäten und administrativen Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und CRM-System zu Produkten und Dienstleistungen
- Dateneingabe von Kundendaten in das Bankensystem (Finnova-Plattform)
- Verwaltung von Intranet, SharePoint und Datenspeicher für den Anlageberatungsbereich
- Qualitätssicherung durch Prozessoptimierung im Team
- Gewährleistung eines hohen Service-Niveaus in Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
Profil
- Bankausbildung mit solider Berufserfahrung in der Anlageberatungsassistenz
- Aktualisierte Fachkenntnisse und gutes Verständnis des regulatorischen Rahmens
- Affinität für Digitalisierung und Prozessoptimierung
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Französisch
- Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Offenheit und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Intrinsisches Interesse an ökologischen und sozialen Fragen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- Vollzeit
- Startdatum
- nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch und Französisch erforderlich
- Bemerkung
- Gelegentliche Dienstreisen nach Lausanne und Genf möglich
Benefits
Transparente Gehaltsstruktur mit garantierter Lohngleichheit bei gleichwertiger Arbeit; maximales Lohnverhältnis 1:5 zwischen niedrigstem und höchstem Gehalt.
Skills
KundenserviceCRM-SystemeFinnovaAnlageberatungDeutsch und FranzösischBankenwesen
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