Sachbearbeiter Technische Assistance
Medicall AG
Wangen-BrüttisellenFestanstellungVeröffentlicht 12.1.2026
Über den Job
Bei Medicall koordinierst du als Sachbearbeiter Technische Assistance die Pannenhilfe, Abschleppdienste und Ersatzfahrzeuge für Kunden in der Schweiz und weltweit. Du bist rund um die Uhr Ansprechpartner für Menschen in Notsituationen und sorgst dafür, dass Ärger minimal bleibt.
Aufgaben
- Notfälle entgegennehmen und Hilfeleistungen im In- und Ausland koordinieren
- Schadensmeldungen bearbeiten (Stürme, Hagel, Überschwemmungen) und Rücktransporte organisieren
- Informationsfluss zwischen Kunden, Leistungserbringern und Geschäftspartnern sicherstellen
- Versicherungsnachweise für Fahrzeuge erstellen und Kostenmanagement durchführen
- Kundenanliegen bearbeiten und Lösungen in verschiedenen Sprachen finden
- Mit internen und externen Partnern eng zusammenarbeiten
Profil
- Verhandlungssicher in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich); Italienisch vorteilhaft
- Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität mit kaufmännischer Erfahrung
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit Lösungsorientierung
- Technisch versiert und sicher in MS Office und IT-Systemen
- Gewinnende, offene Art mit herausragenden Kommunikationsfähigkeiten
- Bereitschaft für Schichtarbeit werktags und an Wochenenden
Rahmenbedingungen
- Pensum 60-100% | Standort
- Wangen-Brüttisellen | Flexible Arbeitszeiten mit Schichten | Home Office möglich
Benefits
26 Ferientage (31 ab 50 Jahren) | Hoher Grad an Eigenverantwortung | Mitarbeiterfreundliche Schichtplanung | Überdurchschnittliche Sozialleistungen | Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen | Gratis Parkplätze | Offene Unternehmenskultur
Skills
DeutschFranzösischEnglischMS OfficeKundenserviceOrganisationsfähigkeit
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