Dispatcher:in in der Alarmzentrale
Certas AG
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist das Herzstück unserer zertifizierten Alarmzentrale und sorgst dafür, dass Hilfe genau dann ankommt, wenn sie gebraucht wird. Bei Certas, dem Schweizer Marktführer für professionelles Alarmmanagement, arbeitest du in einem modernen, sicherheitsrelevanten Umfeld.
Aufgaben
- Eingehende Meldungen entgegennehmen, effizient bearbeiten und zuverlässig weiterleiten
- Anlagen aus der Ferne schalten und überwachen
- Vordefinierte Interventionsmassnahmen auslösen zum Schutz von Menschen und Werten
- Pikettaufträge mit externen Partnerfirmen koordinieren und den Überblick in hektischen Situationen bewahren
- Ereignisse präzise rapportieren und Transparenz in jedem Einsatz gewährleisten
Profil
- Abgeschlossene Grundausbildung und konzentrierte, präzise Arbeitsweise
- Bereitschaft für 3-Schichtbetrieb (inkl. Nacht- und Wochenendarbeit)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch B2, Französisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Lernbereitschaft für neue Programme
- Diskretion, Loyalität und einwandfreier Strafregister-/Betreibungsregisterauszug
- Vernetztes Denken und zuverlässige Teamfähigkeit
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60–100% | Ort: Zürich | Sprachen: Deutsch (erforderlich), Englisch B2 (erforderlich), Französisch (von Vorteil) | Struktur: ca. 3 Monate strukturierte Ausbildung zu 100%, danach flexibles Pensum | Vertrag: Festanstellung
Skills
AlarmmanagementMS OfficeDeutschEnglischDispatch-Systeme
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