ICT Supporter & Projektleiter/in
Honegger AG
Bläuackerstrasse 1, 3098 KönizFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Fragen unserer Mitarbeitenden und verantwortest neben dem First Level Support auch kleinere IT-Projekte eigenständig.
Aufgaben
- IT-Support und Anwenderbetreuung für alle Mitarbeitenden
- Ticketing: Störungen annehmen, analysieren und beheben oder an 2nd Level eskalieren
- Projektleitung bei kleineren IT-Vorhaben wie Rollouts und Systemeinführungen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Infrastruktur
- Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern und interne Schnittstellenkoordination
- Erstellung von Dokumentationen und Schulung von Kolleginnen und Kollegen
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im First Level Support
- Sichere Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Umgebungen
- Solides Grundverständnis von Netzwerken
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Menschen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Modell: Hybrid | Start: per sofort oder nach Vereinbarung | Sprache: Sehr gutes Deutsch erforderlich; Französisch oder Italienisch von Vorteil
Skills
Microsoft 365WindowsFirst Level SupportTicketingNetzwerk-GrundlagenProjektmanagement
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