Customer Care Consultant 80-100% mit Italienischkenntnissen
Express Personal AG
FribourgFestanstellungVeröffentlicht 19.5.2026
Über den Job
Du unterstützt als Customer Care Consultant ein führendes Telekommunikationsunternehmen der Bankenbranche. Du bist erste Ansprechperson für Kunden und löst deren Anliegen kompetent und motiviert.
Aufgaben
- Eingehende Anrufe entgegennehmen und Produktberatungen durchführen
- E-Mail-Anfragen bearbeiten und beantworten
- Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend lösen
- Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produktsegmenten betreuen
- Durch kompetente Beratung Kundenbegeisterung aufbauen
Profil
- Sichere Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Italienisch (telefonische Beratungen)
- Gute PC-Kenntnisse
- Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit
- Motivation, mittelfristig mehr Verantwortung zu übernehmen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Start
- Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- Moderner Arbeitsplatz nahe Bahnhof Fribourg
- Homeoffice nach Einarbeitungszeit
- Einkaufsvergünstigungen
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Skills
SchweizerdeutschItalienischPC-KenntnisseKundenberatungTelefonische Kommunikation
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