Head of Managed Services (w/m)

ITRIS One AG

Spreitenbach, Tagelswangen, ReinachFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026

Über den Job

Du verantwortest strategisch die Weiterentwicklung unseres Fachbereichs Managed Services und formst einen wachsenden Geschäftsbereich mit hohem Gestaltungsspielraum.

Aufgaben

Führung und Weiterentwicklung des Fachbereichs Managed Services sowie fachliche Leitung des Teams
Definition der Angebots- & Service-Strategie (Portfolio, Roadmap, Pricing, Vertragsgestaltung)
Unterstützung des Vertriebs bei Ausschreibungen, Kundenpräsentationen und kundenspezifischen Transformationsprojekten
Zusammenarbeit mit Sales, Business Development und Fachbereichsleitern beim Angebotsdesign und der Servicepositionierung
Sicherstellen hoher Lösungsqualität, Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit aller Managed Services
Förderung eines innovationsorientierten, kundenfokussierten Portfolios

Profil

Sehr gute Kenntnisse in ITIL (v4 oder v5): Service Design, Transition und Operation
Erfahrung in Aufbau, Skalierung und wirtschaftlicher Steuerung eines Serviceportfolios mit Deckungsbeitrag
Fundiertes Verständnis von Infrastruktur-Stacks (Network, Collaboration, Security, Cloud, Datacenter)
Kommunikationsstärke, Entscheidungskraft und hohe Umsetzungsorientierung
Gespür für Kundenbedürfnisse und Markttrends
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Standort: Spreitenbach, Tagelswangen oder Reinach
Pensum: Vollzeit
Vertrag: Festanstellung
5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeit

Benefits

Moderner Arbeitsplatz mit Du-Kultur
Unterstützung bei Weiterbildung & Zertifizierungen
Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze
Gratis Obst, Kaffee, Getränke
Regelmässige Teamevents und gute Sozialleistungen

Skills

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