ICT-Helpdesk Mitarbeiter:in 100%
Freestar-Informatik AG
3003 Raum BernFestanstellungVeröffentlicht 6.1.2026
Über den Job
Freestar-Informatik AG sucht eine engagierte und teamorientierte Persönlichkeit für den ICT-Helpdesk. Du analysierst IT-Störungen, leistest Remote-Support und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur bei.
Aufgaben
- Analyse und Behebung von IT-Störungen
- Remote-Support und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Automatisierung von Supportprozessen
- Erstellung von Dokumentationen und Schulung von Anwendern
- Mitwirkung an IT-Projekten und Infrastruktur-Weiterentwicklung
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder fundierte Support-Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- und Software
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse und mind. B2 in einer weiteren Amtssprache
- Schnelle Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
Rahmenbedingungen
- Stellenantritt nach Vereinbarung
- 100% Vollzeitstelle
- Unbefristete Festanstellung
- Arbeitsort: Raum Bern
Benefits
- Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice
- Dynamisches, teamorientiertes Umfeld
- Attraktives, modernes Arbeitsumfeld
Skills
IT-SupportTicketing-ToolsWindowsDeutsch (B2+)PowerShell
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