Kundendienstberater 100%
IVECO (Schweiz) AG
Industriestrasse 20, 5604 HendschikenFestanstellungVeröffentlicht 29.4.2026
Über den Job
Bei IVECO suchst du eine abwechslungsreiche, kundennahe Tätigkeit mit Verantwortung. Du betreust Kundenannahme, organisierst Werkstatttermine und koordinierst den gesamten Service-Prozess.
Aufgaben
- Betreuung der Kundenannahme und Organisation von Werkstatterminen
- Erstellung von Aufträgen, Offerten und Beratung zu Reparatur- und Servicearbeiten
- Koordination der Werkstattplanung und Fahrzeugübergabe an Kunden
- Organisation von MFK-Prüfungsterminen und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Unterstützung bei der Kundenrückgewinnung (telefonisch und persönlich)
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung (z.B. Lastwagen- oder Landmaschinenmechaniker:in)
- Kaufmännisches Verständnis und sichere EDV-Kenntnisse
- Freude am Kundenkontakt, kommunikative Stärke und professionelles Auftreten
- Selbständige, initiative Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
- Souveränität und Entscheidungsstärke auch in stressigen Situationen
- Führerausweis Kategorie B erforderlich, Kategorie C von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Standort: Hendschiken | Vertrag: Festanstellung
Benefits
- Überdurchschnittliche Sozialleistungen, Treue- und Vermittlungsprämien
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenbeteiligung
- Volle Lohnfortzahlung bei Elternschaft, unbezahlter Urlaub möglich
- Moderne DU-Kultur, kostenlose Parkplätze, kollegiales Team
Skills
KundenserviceTerminkoordinierungMS Office | EDVTechnisches VerständnisKommunikationOrganisationsfähigkeit
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