Kundendienstberater 100%

IVECO (Schweiz) AG

Industriestrasse 20, 5604 HendschikenFestanstellungVeröffentlicht 29.4.2026

Über den Job

Bei IVECO suchst du eine abwechslungsreiche, kundennahe Tätigkeit mit Verantwortung. Du betreust Kundenannahme, organisierst Werkstatttermine und koordinierst den gesamten Service-Prozess.

Aufgaben

Betreuung der Kundenannahme und Organisation von Werkstatterminen
Erstellung von Aufträgen, Offerten und Beratung zu Reparatur- und Servicearbeiten
Koordination der Werkstattplanung und Fahrzeugübergabe an Kunden
Organisation von MFK-Prüfungsterminen und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
Unterstützung bei der Kundenrückgewinnung (telefonisch und persönlich)

Profil

Abgeschlossene technische Grundausbildung (z.B. Lastwagen- oder Landmaschinenmechaniker:in)
Kaufmännisches Verständnis und sichere EDV-Kenntnisse
Freude am Kundenkontakt, kommunikative Stärke und professionelles Auftreten
Selbständige, initiative Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
Souveränität und Entscheidungsstärke auch in stressigen Situationen
Führerausweis Kategorie B erforderlich, Kategorie C von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 100% | Standort: Hendschiken | Vertrag: Festanstellung

Benefits

Überdurchschnittliche Sozialleistungen, Treue- und Vermittlungsprämien
Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenbeteiligung
Volle Lohnfortzahlung bei Elternschaft, unbezahlter Urlaub möglich
Moderne DU-Kultur, kostenlose Parkplätze, kollegiales Team

Skills

KundenserviceTerminkoordinierungMS Office | EDVTechnisches VerständnisKommunikationOrganisationsfähigkeit

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