Mitarbeiter/in Kundendienst 80%
Zentralbibliothek Solothurn
Bielstrasse 39, 4502 SolothurnFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Du bist das Gesicht der Zentralbibliothek Solothurn am Infodesk und schaffst ein warmherziges Willkommen für unsere Besucherinnen und Besucher. Mit deiner Expertise unterstützt du den optimalen Kundenservice während der Öffnungszeiten von Dienstag bis Samstag.
Aufgaben
- Kundinnen und Kunden am Infodesk freundlich empfangen und ihre Wünsche entgegennehmen
- Unterstützung bei Recherchen, Ausleihe und Rückgabe von Medien
- Beratung zu unseren Dienstleistungen und Angeboten
- Betreuung von Kundinnen und Kunden im gesamten Bibliotheksangebot (gedruckte und digitale Medien)
- Einsätze am Samstag und bei Veranstaltungsanlässen
Profil
- Fachausbildung und Erfahrung im Bibliotheksbereich oder Buchhandel
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Sehr gute Medien-, Recherche- und Informationskompetenzen
- Fundierter Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen
- Interesse für Bücher und elektronische Medien
- Flexibilität für Samstagsarbeit und Abendanlässe
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80% | Standort: Solothurn | Bewerbungsfrist: 31. Mai 2026
Skills
KundenserviceBibliotheksbereich | BuchhandelMedienrechercheDigitale Tools | IT-Systeme
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