Technical Support Specialist Production
Canon (Schweiz) AG
Richtistrasse 9, 8304 WallisellenFestanstellungVeröffentlicht 11.5.2026
Über den Job
Du unterstützt Kunden im Produktionsdruck mit technischem Know-how, Trainings und praxisnaher Betreuung. Du sicherst den stabilen Betrieb von Produktionsdrucksystemen, führst Schulungen durch und unterstützt bei Implementierungen und komplexen Supportfällen.
Aufgaben
- Durchführung von Onsite-Trainings und Anwenderschulungen beim Kunden
- 2nd-/3rd-Level Support für Hardware, Software und Produktions-Workflows
- Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme
- Unterstützung bei Installation, Updates und Systemanpassungen
- Erstellung von Trainingsunterlagen und Best Practices
- Enge Zusammenarbeit mit Field Service und europäischen Support-Teams
Profil
- 5–10 Jahre Erfahrung im Produktionsdruck
- Technische Ausbildung in Druckindustrie, Digitaldruck oder vergleichbar
- Fundierte Kenntnisse in Produktionsdrucksystemen, RIP-Systemen und PDF-Workflows
- Farbmanagement, automatisierte Workflows und Netzwerkkonfigurationen
- Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Standort
- Wallisellen (Richtistrasse 9, 8304)
Skills
ProduktionsdrucksystemeRIP-SystemePDF-WorkflowsFarbmanagementNetzwerkkonfigurationTechnischer SupportSchulung und Training
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