Berater/in Kundendienst (m/w)
Autocorner J.C. & C. Oberson SA
SionFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Autocorner SA ist ein etabliertes Familienunternehmen in der Automobilbranche mit rund 120 Mitarbeitenden. An unserem Standort Sion suchen wir dich als Berater/in Kundendienst für unsere Audi-Niederlassung.
Über den Job
Du bist der/die erste Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf und sorgst für ein exzellentes Service-Erlebnis. Du beratst zu Zusatzleistungen, erstellst Kostenvoranschläge und koordinierst die Abläufe zwischen Kunden und Werkstatt.
Aufgaben
- Kunden empfangen, beraten und durch ihren kompletten Service-Prozess begleiten
- Termine planen und Kundenbedarfe analysieren
- Zusatzservices und Leistungen gezielt anbieten
- Kostenvoranschläge erstellen und Zustimmung für Zusatzarbeiten einholen
- Fahrzeugübergabe mit verständlicher Erklärung der durchgeführten Arbeiten
- Rechnungsabwicklung, Kassenabschluss und Dossier-Management
- Enge Abstimmung mit der Werkstatt und Verfolgung laufender Aufträge
Profil
- Erste Erfahrung im Automobilkundendienst
- Fachkompetenz in Kfz-Mechanik oder administrativem Automotive-Management
- Starke Kundenservice- und Beratungsfähigkeiten
- Sorgfältig, organisiert, prioritätenorientiert
- Dynamisch, flexibel, motiviert und zuverlässig
- Gültiger Führerschein erforderlich
- Idealerweise aus der Region oder Interesse zum Umzug
Rahmenbedingungen
Eintritt sofort oder nach Vereinbarung, Standort Sion (VS)
Skills
KundenberatungAutomobilbrancheService-ManagementKostenvoranschlägeZeitmanagement
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