Customer Care Specialist 100%
GLANDON Apartments AG
Luzernerstrasse 8, 6045 MeggenFestanstellungVeröffentlicht 22.5.2026
Über den Job
GLANDON Apartments sucht dich als Customer Care Specialist für unseren Standort Meggen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mieter und betreust sie in allen Belangen rund um ihre möblierten Apartments.
Aufgaben
- Beantworte Telefonate und erstelle Tickets zu Vermietung und Bewirtschaftung
- Berate Kunden in Deutsch und Englisch kompetent und freundlich
- Bearbeite Mieter-Anfragen per E-Mail und Chat
- Erstelle Offerten und Mietverträge inklusive Follow-Up
- Koordiniere Besichtigungstermine und Ein-/Auszüge mit dem Team vor Ort
- Pflege die Kundendatenbank und betreue IT-Probleme auf 1st-Level-Support-Basis
Profil
- Erfolgreiche Ausbildung in Hotellerie oder kaufmännische Ausbildung mit Hotellerie-Erfahrung
- Sicherer Umgang mit Google Workspace oder schnelle Einarbeitungsfähigkeit in neue Systeme
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Leidenschaft für Kundenkontakt und Kundenservice
- Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in hektischen Zeiten
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% (40 Stunden/Woche)
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Luzernerstrasse 8, 6045 Meggen
Benefits
- Vergünstigungen (AVIA-Tankkarte, BestDrive, SIXT)
- Halbtax-Abo
- Spezialkonditionen für GLANDON Apartments
- Kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
Skills
KundenserviceDeutschEnglischGoogle WorkspaceE-Mail-ManagementCRM-Systeme
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