Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator Pannenhilfe)

Medicall AG

Wangen-BrüttisellenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026

Über den Job

Du koordinierst Pannenhilfe, Abschleppdienste und Ersatzfahrzeuge für Versicherte in der Schweiz und im Ausland. Als zentraler Ansprechpartner sorgst du dafür, dass Notfälle schnell und professionell gelöst werden.

Aufgaben

Notfälle entgegennehmen und Hilfeleistungen im In- und Ausland koordinieren
Informationsfluss zwischen Kunden, Leistungserbringern und Geschäftspartnern sicherstellen
Transporte organisieren und Fahrzeugrücktransporte managen
Versicherungsnachweise erstellen und Schadensmeldungen bearbeiten
Kundenanliegen in mehrsprachigen Gesprächen bearbeiten und Lösungen finden
Eng mit internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten

Profil

Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)
Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität mit kaufmännischer Erfahrung
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und offene, gewinnende Art
Starke Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
Sichere Anwendung von Office und schnelle Einarbeitung in IT-Systeme
Bereitschaft für Schichtarbeit (werktags und Wochenenden)

Rahmenbedingungen

Pensum: 60-100% | Schichtarbeit mit flexiblen Zeiten | Home-Office möglich | 26 Ferientage (ab 50 Jahren: 31 Tage) | Standort: Wangen-Brüttisellen

Skills

DeutschFranzösischEnglischMicrosoft OfficeKommunikationProjektkoordination

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