
Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator Pannenhilfe)
Medicall AG
Wangen-BrüttisellenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du koordinierst Pannenhilfe, Abschleppdienste und Ersatzfahrzeuge für Versicherte in der Schweiz und im Ausland. Als zentraler Ansprechpartner sorgst du dafür, dass Notfälle schnell und professionell gelöst werden.
Aufgaben
- Notfälle entgegennehmen und Hilfeleistungen im In- und Ausland koordinieren
- Informationsfluss zwischen Kunden, Leistungserbringern und Geschäftspartnern sicherstellen
- Transporte organisieren und Fahrzeugrücktransporte managen
- Versicherungsnachweise erstellen und Schadensmeldungen bearbeiten
- Kundenanliegen in mehrsprachigen Gesprächen bearbeiten und Lösungen finden
- Eng mit internen und externen Ansprechpartnern zusammenarbeiten
Profil
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)
- Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität mit kaufmännischer Erfahrung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und offene, gewinnende Art
- Starke Organisationsfähigkeit und Lösungsorientierung
- Sichere Anwendung von Office und schnelle Einarbeitung in IT-Systeme
- Bereitschaft für Schichtarbeit (werktags und Wochenenden)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60-100% | Schichtarbeit mit flexiblen Zeiten | Home-Office möglich | 26 Ferientage (ab 50 Jahren: 31 Tage) | Standort: Wangen-Brüttisellen
Skills
DeutschFranzösischEnglischMicrosoft OfficeKommunikationProjektkoordination
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