Head of Claims Krankenzusatzversicherung Gesundheitsvorsorge
AXA
General-Guisan-Strasse 40, 8400 WinterthurFestanstellungVeröffentlicht 7.5.2026
Über den Job
Als Head of Claims leitest du das stark wachsende Claims-Team der AXA Gesundheitsvorsorge mit über 200'000 Kunden. Du verantwortest die Leistungsabwicklung, den Leistungseinkauf und den Rechtsdienst VVG und bist Mitglied des Health Boards.
Aufgaben
- Leitung und Weiterentwicklung des Claims-Teams (ca. 26 FTE) mit Fokus auf Qualität, Stabilität und Kundenzufriedenheit
- Verantwortung für effiziente operative Abwicklung im ambulanten und stationären Bereich
- Kontinuierliche Optimierung von Leistungseinkauf und -abwicklung sowie Umsetzung regulatorischer Anforderungen
- Förderung der Automatisierung und technischen Weiterentwicklung im Claims-Bereich
- Abstimmung zwischen verschiedenen Anspruchsgruppen (Vertrieb, Produktmanagement, Kundendienst)
- Mitgestaltung der Zukunft des Geschäftsfelds Gesundheitsvorsorge im Führungsteam
Profil
- Fach-/Hochschulstudium mit Weiterbildung im Krankenversicherungsumfeld
- Langjährige Berufserfahrung in Claims/Leistungen einer Krankenversicherung, idealerweise auch Leistungseinkauf oder Mehrleistungen
- Mehrjährige Führungserfahrung mit nachgewiesener Teamentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Landessprache von Vorteil
- Hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz mit ausgeprägter Führungspersönlichkeit
- Hands-on Mentalität, belastbar und offen für Neues
Rahmenbedingungen
- Sprache
- Deutsch (Englisch/Französisch von Vorteil)
- Standort
- Winterthur
- Start
- nach Vereinbarung
Skills
KrankenversicherungClaims-ManagementLeistungsabwicklungPersonalführungRegulatorische ComplianceProzessoptimierung
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