Kundendienstmitarbeiter(in) zweisprachig DE/FR
Valjob
Blonay - Saint-LégierFestanstellungVeröffentlicht 21.5.2026
Über den Job
Wir suchen für einen führenden Anbieter im Bereich HLK/Sanitär (Heizung, Lüftung, Klimatechnik/Sanitär) eine Kundendienstfachperson in Vollzeit. Sie werden zum Verbindungsglied zwischen Kunden, Technikern und Lieferanten.
Aufgaben
- Kundenstamm betreuen und Anfragen professionell bearbeiten
- Technische Interventionen und Reparaturen koordinieren
- Angebote, Bestellungen und administrative Unterlagen erstellen und nachverfolgen
- Schnelle und zuverlässige Kundenbetreuung gewährleisten
- Reklamationen bearbeiten und Kundenservice optimieren
- Mit Technikern und Lieferanten effizient zusammenarbeiten
Profil
- Bewährte Erfahrung im Kundenservice, technischer Administration oder SAV-Koordination
- Fachkenntnisse im Bereich HLK/Sanitär erforderlich
- Deutsch auf C1-Niveau (Wort und Schrift) zwingend
- Gutes Französisch in Wort und Schrift
- Zuverlässig, organisiert und belastbar bei Prioritäten
- Sicherer Umgang mit Standard-Office-Tools (ERP ein Vorteil)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Vertrag
- FESTANSTELLUNG
- Start
- Sofort oder nach Vereinbarung
- Sprachanforderung
- Deutsch C1, Französisch verhandlungssicher
Skills
KundenserviceHLK/Sanitär-KenntnisseDeutsch C1FranzösischERP-SystemeAdministratives Handling
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