Customer Care Consultant 80-100% mit Italienisch
Express Personal AG
1700 FribourgFestanstellungVeröffentlicht 22.5.2026
Über den Job
Du betreust Kundinnen und Kunden im Telefonservice für ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Fribourg. Mit deinen Sprachkenntnissen und deinem Kundenservice-Know-how löst du Anliegen kompetent und zufriedenstellend.
Aufgaben
- Eingehende Anrufe entgegennehmen und Kundinnen/Kunden in Schweizerdeutsch und Italienisch beraten
- Auskünfte zu Produkten und Dienstleistungen erteilen
- Nach Einarbeitung auch E-Mail-Anfragen bearbeiten
- Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend lösen
- Kundinnen und Kunden in verschiedenen Dienstleistungs- und Produktsegmenten betreuen
Profil
- Fliessende Schweizerdeutsch- und Italienischkenntnisse (telefonische Beratung erforderlich)
- Gute PC-Kenntnisse
- Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Teamfähigkeit und Motivation für zukünftige Verantwortung
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Start
- Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Dauerstelle
- Ort
- Fribourg (in der Nähe Bahnhof)
Benefits
- Moderner Arbeitsplatz in Bahnnähe
- Homeoffice nach Einarbeitung möglich
- Einkaufsvergünstigungen
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Skills
SchweizerdeutschItalienischKundenserviceTelefonberatungMS Office | PC-Kenntnisse
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