Technical Support Specialist
Polytype S.A.
Route de la Glâne 26, 1700 FribourgFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Du bist erste Anlaufstelle für technische Kundenanfragen und unterstützt bei der Konfiguration und Fehlerbehebung an unseren Maschinen. Du arbeitest selbstständig an technischen Lösungen und koordinierst Kundeneinsätze.
Aufgaben
- Beantwortung technischer Kundenanfragen und Unterstützung bei Konfiguration und Fehlerbehebung
- Analyse technischer Probleme und Erarbeitung geeigneter Lösungen
- Planung und Koordination von Kundeneinsätzen in Zusammenarbeit mit internen Teams
- Erstellung und Betreuung von Angeboten und Sonderaufträgen
- Administrative Nachverfolgung der Einsätze
- Zusammenarbeit mit internen Teams und internationalen Filialen
Profil
- Ausbildung als Automatiker EFZ oder gleichwertig, idealerweise mit HF-Diplom
- Kenntnisse in Elektrotechnik und Mechanik
- Fähigkeit zum Interpretieren von technischen Zeichnungen und Elektroschemata
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit analytischem Denken
- Organisationsfähigkeit, Stressresistenz und Lösungsorientierung
Rahmenbedingungen
Erfahrung in der Maschinenindustrie und/oder Instandhaltung sowie im Kundendienst von Vorteil.
Skills
ElektrotechnikMechanikTechnische ZeichnungenElektroschemataDeutschEnglischKundensupport
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