Mitarbeiter/in Schulungsservice
Ärztekasse Genossenschaft
Via della Posta 21, 6934 BioggioFestanstellungVeröffentlicht 27.5.2026
Über den Job
Du unterstützt Ärzte, Gruppenpraxen und andere Leistungserbringer bei der Nutzung unserer umfassenden IT-Lösungen für das Gesundheitswesen. Du begleitest Kunden bei der Einführung und schulst sie zu unseren Produkten.
Aufgaben
- Analyse und Beurteilung der Schulungsbedarfe von Kunden basierend auf ihrer gewählten Softwarelösung
- Begleitung, Unterstützung und Schulung der Kunden vor Ort und bei uns im Büro
- Erstellung von Schulungsmaterialien (Videos, Webinare, Anleitungen, Onlineinhalte)
- Verwaltung und Aktualisierung der Schulungsdokumentation
- Eigenständige Planung, Koordination und Organisation der Schulungsaufgaben
Profil
- Erfahrung im Gesundheitswesen (Arztpraxen/ambulante Versorgung)
- Ausgezeichnete Italienischkenntnisse, gute Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch
- Freude am Kundenkontakt und an Schulungstätigkeiten
- Sicherer Umgang mit IT-Tools und Softwarelösungen
- Kommunikativ, proaktiv, zuverlässig und eigenverantwortlich
- Führerschein Kategorie B und eigenes Auto erforderlich
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 40% (auf 100%-Basis als Referenz)
- Start
- Flexibel nach Vereinbarung
- Vertrag
- Unbefristet
- Arbeitsort
- Bioggio mit Kundeneinsätzen im Kanton und Homeoffice-Möglichkeit
- Arbeitszeit
- Montag bis Freitag, übliche Geschäftszeiten
Benefits
- 25 Ferientage im Jahr (30 Tage ab 50 Jahren)
- Private Unfallversicherung
- Modernes Arbeitsumfeld und motiviertes Team
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
Skills
Schulung/TrainingKundensupportGesundheitswesenItalienischIT-AffinitätEigenverantwortliche Arbeit
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