Fachperson Apotheke und Drogerien - Hotline
ProPharma Systems AG
Kreuzkapellenweg 2, 5430 WettingenFestanstellungVeröffentlicht 13.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Apotheken und Drogerien und betreust unsere Kundinnen und Kunden am Telefon mit fundiertem Wissen und ServiceOrientation. Du kombinierst technischen Support mit pharmazeutischem Know-how und schaffst echte Lösungen.
Aufgaben
- Kundenbetreuung am Telefon: Beantwortung von Fragen zu ProPharmaX und technischen Herausforderungen
- Recherche in der Online-Datenbank und Lösungsfindung mit dem Team
- Administrative Aufgaben: Dokumentation, Anleitungen und E-Mail-Support
- Durchführung von Schulungen vor Ort und in Wettingen
- Support während Bürozeiten – abwechslungsreich und nah am Kunden
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Pharma Assistentin oder Drogistin
- Fundierte ProPharmaX-Kenntnisse (zwingend erforderlich)
- Vertiefte Erfahrung im Rezeptverkauf und gesetzliche Vorgaben (zwingend erforderlich)
- Klare, präzise und serviceorientierte Kommunikation auf Deutsch
- Freude an Problemlösung und kontinuierliche Weiterentwicklung
- Englischkenntnisse von Vorteil
Rahmenbedingungen
Festanstellung, Standort Wettingen, Hotlinedienst während Bürozeiten
Skills
ProPharmaXRezeptverkaufPharmazeutisches Know-howKundenbetreuungTechnischer Support
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