Customer Service Spezialist:in (bilingual)
Consult & Pepper AG
9000 St. GallenFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Du betreust als technikaffine Person komplexe Kundenanfragen im 2nd- und 3rd-Level Support für ERP-Software. Du wirst zum Abacus-Profi und entwickelst dich kontinuierlich weiter.
Aufgaben
- Bearbeitung komplexer Support-Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern auf Deutsch und Französisch
- Manuelles und automatisiertes Software-Testing sowie Qualitätssicherung aller Abacus-Module
- Durchführung von Kunden-Schulungen in Wittenbach und an anderen Abacus-Standorten
- Dokumentation von Applikationen und Prozessen für interne und externe Zwecke
- Beratung zu Business-Themen und Geschäftsprozessen
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung (Lehre, WMS, IMS, HMS) oder BMS/höhere Ausbildung
- Verhandlungssicherheit in Deutsch und Französisch
- IT-Affinität und Interesse an Geschäftsprozessen
- Kommunikationstalent, Offenheit und Hands-On Mentalität
- Erste Erfahrungen in Industrieunternehmen von Vorteil
- Idealerweise Weiterbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder ähnliches
Rahmenbedingungen
- Standort
- St. Gallen / Deutschschweiz
- Vertragstyp
- Festanstellung
Skills
KundensupportDeutschFranzösischERP-SystemeSoftware-TestingIT-Affinität
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren