Agent/in Call Center
Aon Schweiz AG, Zweigniederlassung Neuchâtel
2000 NeuchatelFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Als Agent/in Call Center bei Aon Schweiz AG in Neuchâtel bist du die erste Anlaufstelle für Anrufe und Anfragen unserer Kunden und Kollegen. Du arbeitest in einem internationalen, dynamischen Umfeld und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eines hohen Anrufvolumens in Französisch, Deutsch, Englisch und Italienisch
- Professionelle Empfangsbetreuung und Besucherverwaltung
- Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenz
- Administrative und organisatorische Unterstützung für verschiedene Geschäftsbereiche
- Unterstützung des Operations-Teams bei der Postbearbeitung
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss
- Nachgewiesene Erfahrung als Call-Center-Agent/in
- Exzellente Französisch- und Deutschkenntnisse (C1), gutes Englisch, Italienisch von Vorteil
- Versierte Nutzung von MS-Office (Word, Outlook)
- Hohe Stressresistenz und professionelle Kommunikation unter Druck
- Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägtes Organisationstalent
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Standort
- 2000 Neuchâtel
- Vertrag
- Festanstellung
Skills
Call-Center-ErfahrungFranzösisch C1Deutsch C1EnglischMS-OfficeKundenkommunikation
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