Teamleiter:in Backoffice Service HLKS
Equans Switzerland
5032 Aarau RohrFestanstellungVeröffentlicht 22.5.2026
Über den Job
Du führst unser Back-Office Team am Standort Aarau und sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Serviceaufträge im Bereich Heizung, Lüftung, Klima & Sanitär (HLKS). Du bist die zentrale Koordinationsstelle zwischen Kundenaufträgen, Servicetechnikern und Verwaltung.
Aufgaben
- Direkte Führung des Teams (Ressourcenplanung, Helpdesk, Auftragsadministration)
- Disposition und Auslastungsplanung der Servicetechniker im HLKS-Bereich
- Entgegennahme von Kundenaufträgen und Sicherstellung termingerechter Ausführung
- Arbeitsvorbereitung für Servicetechniker (Termine, Hilfsmittel, Rapporte, Checklisten)
- Implementierung und Überwachung von Backoffice-Prozessen
- SAP-Bestellungen und administrative Aufgaben
Profil
- Idealerweise technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position in der Gebäudetechnikbranche
- Sehr gute MS Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
- Freude an Teamleitung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Stressresistenz und versierter Umgang mit Kundenkontakt
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
Rahmenbedingungen
Festanstellung, Standort Aarau Rohr, Familiäre Arbeitsatmosphäre, Möglichkeiten für Aus- und Weiterbildungen
Skills
TeamleitungMS OfficeSAPGebäudetechnik HLKSProzessmanagementKundenkommunikation
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