Assistant Front Office Manager
AG GRAND HOTELS ENGADINERKULM
Via Veglia 18, 7500 St. MoritzFestanstellungVeröffentlicht 7.5.2026
Über den Job
Als Assistant Front Office Manager vertreten Sie den Front Office Manager und gestalten gemeinsam exzellente Abläufe in unserem 5-Sterne-Luxushotel auf 1800 Metern. Sie sind der kompetente Ansprechpartner unserer Gäste vom Empfang bis zum Check-out.
Aufgaben
- Vertretung des Front Office Managers und Sicherung exzellenter operativer Abläufe
- Gestaltung einer unvergesslichen Guest Experience durch herzlichen Empfang und persönliche Betreuung
- Schulungen und Mitarbeitergespräche sowie Koordination mit anderen Abteilungen
- Verantwortung für Statistiken, Monatsabschlüsse und Einhaltung von LHW-, Forbes- sowie Kulm-Standards
- Proaktive Problemlösung und Gästebetreuung mit umfassendem Haus- und Regionswissen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder kaufmännischem Bereich
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in 5-Sterne-Hotellerie und Führungserfahrung
- Deutsch (Muttersprache oder bilingual), sehr gutes Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
- Stilvolles Auftreten, Leidenschaft für außergewöhnlichen Service und Gastgeber-Mentalität
- Freude am Gästekontakt und lösungsorientierte Arbeitsweise
Rahmenbedingungen
Start ab Juni | 10-Monats- oder Ganzjahresstelle möglich | Festanstellung
Benefits
Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten | Komfortable Personalunterkünfte | Preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant | Zahlreiche Vergünstigungen
Skills
Front Office ManagementHotelbetreuungPersonalführungDeutschEnglisch
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