ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-Landschaft
Hauptstrasse 109, 4102 BinningenTemporärVeröffentlicht 21.4.2026
Über den Job
Du unterstützt unsere ICT-Abteilung beim Neuaufbau des Helpdesks und wirst zur ersten Anlaufstelle für IT-Support unserer Mitarbeitenden. Du arbeitest eng mit erfahrenen System Engineers zusammen und lernst dabei praxisnahes Know-How.
Aufgaben
- Bearbeitung von Hardware- und Softwareproblemen (Windows, Microsoft Office, Adobe, Browser, Notebooks, Drucker, Peripherie)
- Unterstützung bei Telefonie-Themen wie Cisco Jabber und Mobile Phones
- Benutzerunterstützung und Initiierung notwendiger Massnahmen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Active Directory
- Pflege und Erweiterung der internen Knowledge Base
- Technischer Support mit Fokus auf Kundenorientierung
Profil
- Ausbildung als ICT-Fachfrau/-Fachmann EFZ oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen und Standardsoftware
- Erfahrung mit Hardware (Notebooks, Monitore, Drucker, Peripherie)
- Grundkenntnisse in ICT-Infrastruktur (Active Directory, Netzwerk, Benutzerverwaltung)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, offen und kommunikativ
- Lernbereit, flexibel und einsatzbereit
Rahmenbedingungen
- Pensum: 100%
- Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag: Befristet
- Sprache: Deutsch (mündlich und schriftlich)
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Moderne ICT-Infrastruktur
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Offene Du-Kultur mit Wertschätzung
- Gute Work-Life Balance und Vereinbarkeit von Beruf und Familie
Skills
WindowsActive DirectoryIT-SupportHardware-SupportMicrosoft OfficeNetzwerk-Grundlagen
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