Leiter/in Kundenbetreuung 80-100%
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA
Avenue de Cour 41, 1007 LausanneFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Du leitest das Kundenbetreuungsteam einer Generalagenz der Vaudoise Versicherungen in Biel-Solothurn und verantwortest den reibungslosen Betrieb des Supports. Du arbeitest eng mit dem Generalagentur, Kunden und internen Abteilungen zusammen.
Aufgaben
- Führung und Entwicklung eines Teams von 12 Mitarbeitenden inkl. eines Lehrlings
- Aktive Unterstützung der Geschäftsaktivitäten für externe Services und Partnermakler
- Verwaltung und Abwicklung von Schadenfällen mit hoher Qualität
- Kontinuierliche Weiterbildung und Kompetenzentwicklung des Teams
- Sicherung eines effizienten und strukturierten Agenturbetriebs
- Zusammenarbeit mit dem Generalagentur und verschiedenen internen Departementen
Profil
- Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungsbranche
- Bundesbrief oder Versicherungsdiplom von Vorteil
- Bewährte Führungserfahrung mit nachgewiesener Erfolgsbilanz
- Starke Befähigung zum Aufbau, Begleitung und Entwicklung von Teams
- Organisiert, strukturiert und ruhig auch unter Druck
- Französisch Muttersprache, gute Deutschkenntnisse erforderlich
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Start
- Sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Biel-Solothurn (Agentur der Vaudoise)
- Sprachen
- Französisch (Muttersprache), Deutsch (gute Kenntnisse)
Benefits
Gesundes Arbeitsumfeld in einer als "Bester Arbeitgeber" ausgezeichneten Genossenschaftsunternehmung, flexible Arbeitszeitgestaltung, attraktive Sozialleistungen, Team mit hoher Dynamik und Engagement, Fokus auf Wohlbefinden und Menschenwerte.
Skills
VersicherungswesenMitarbeiterführungSchadenverwaltungKundenbetreuungProjektmanagement
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