Kundenservice-Manager 100%, Nyon
SC, SwissCaution SA
Chemin de la Redoute 54, 1260 Nyon 1FestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
SwissCaution ist der Marktführer für Mietkaution-Garantien in der Schweiz. Du wirst unser Service-Client-Team in Nyon verstärken und bist erste Ansprechperson für Kunden und Partner.
Aufgaben
- Bearbeite Kundenanrufe und Anfragen effizient und professionell
- Informiere und begleitest Kunden bei Mietkautionen und Vertragsfragen
- Verwalte Kundendossiers: Neuabschlüsse, Änderungen, Kündigungen
- Stelle sicher, dass Daten korrekt erfasst und verwaltet werden
- Arbeite mit anderen Abteilungen zusammen für schnelle Kundenbetreuung
- Trage zur kontinuierlichen Verbesserung des Service bei
Profil
- CFC Kaufmann/-frau oder gleichwertiger Abschluss
- Mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikation
- Organisiert, stressresistent, zuverlässig und eigenverantwortlich
- Muttersprache Französisch, perfekt Deutsch (Schweizerdeutsch, C1 mindestens)
- Sicher in MS Office und betrieblichen Softwarelösungen
Rahmenbedingungen
Flexible Arbeitsmodelle mit Homeoffice möglich, Arbeitszeiten 7:30–17:30 Uhr
- Pensum
- 100%
- Start
- Sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Unbefristete Anstellung
- Arbeitsort
- Nyon
Benefits
Zuschuss zur Krankenversicherung, Unternehmensrestaurant, Versicherungsrabatte, Produktschulung, Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen, modernes Arbeitsumfeld
Skills
KundenserviceTelefonische KundenbetreuungDossier- und VertragsverwaltungMS OfficeFranzösischDeutsch (Schweizerdeutsch)
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