Sachbearbeiter/in Empfang & Kundendienst 50%
LANDI Schweiz AG
Schulriederstrasse 5, 3293 DotzigenFestanstellungVeröffentlicht 11.5.2026
Über den Job
Du betreust unseren Empfangsbereich und den Kundendienst für die deutschsprachige Schweiz und Romandie. Du bearbeitest Kundenanfragen kompetent und eigenständig und wickelst Anfragen zu unserem Onlineshop ab.
Aufgaben
- Empfangsbetreuung an zwei Tagen pro Woche: Begrüssung von Lieferanten, Anmeldung und Begleitung
- Bearbeitung des Posteingangs und Verwaltung von Sitzungs- und Schulungszimmern
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post in Deutsch und Französisch
- Fachliche Beratung zu Sortiment und Dienstleistungen sowie Unterstützung der LANDI Läden bei Onlinebestellungen
- Bearbeitung und Abwicklung von Schadenfällen
- Organisation von Betriebsbesichtigungen
Profil
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Affinität für telefonische sowie schriftliche Kundenberatung
- Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 50% | Start: Per sofort oder nach Vereinbarung | Vertrag: Unbefristet | Sprachen: Deutsch, Französisch
Benefits
- Mindestens 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen, ab 60 Jahren 7 Wochen
- 18 Wochen Mutterschaftsurlaub mit 100% Lohnfortzahlung; 3 Wochen Familienzeit für anderen Elternteil mit vollem Lohn
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebote
- Überdurchschnittliche Sozial- und Vorsorgeleistungen
- Rabatte beim Einkaufen und Tanken, REKA-Geld und vergünstigte Mobile-Abos
Skills
KundenbetreuungDeutschFranzösischTelefonische KundenberatungSchriftliche KommunikationAdministration
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