Leitung AfterSales Automobil
GCP - Gfeller Consulting & Partner AG
OstschweizFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Wir suchen eine führungsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit für die Leitung des AfterSales-Bereichs bei einem etablierten Automobilhandel in der Ostschweiz. Sie verantworten die strategische und operative Führung von Werkstatt, Kundendienst und Empfang.
Aufgaben
- Führung und Motivation des Teams in den Bereichen Werkstatt, Kundendienst und Empfang
- Implementierung und Optimierung von Prozessen mit hohen Qualitätsstandards
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe und kontinuierliche Prozessverbesserung
- Stärkung der Kundenzufriedenheit und Umsetzung von Kundenbindungsmassnahmen
- Personalentwicklung und aktive Teamführung
- Verantwortung für die Service- und Dienstleistungsqualität
Profil
- Ausbildung im Autogewerbe oder vergleichbare Fachkompetenz
- Mehrjährige Führungserfahrung und sicherer Umgang mit Menschen
- Hohe Qualitätsansprüche, ausgeprägtes Organisationstalent
- Kommunikativ, stressresistent und leistungsorientiert
- Bereitschaft zu Überdurchschnittlichem
- Weiterbildungen in Technik, Führung oder Verkauf von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Standort
- Ostschweiz | Vertrag: Festanstellung | Eintritt: nach Vereinbarung
Skills
FührungserfahrungProzessoptimierungKundenzufriedenheitTeamführungAutomobiltechnikQualitätsmangement
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