Kauffrau / Kaufmann Kundenservice Deutsch-Französisch
das team ag
BaselFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du unterstützt ein kleines, dynamisches Team (4-5 Personen) in der Region St. Gallen im Kundenservice. Du bearbeitest Bestellungen, berätst Kunden und wickelst administrative Aufgaben ab.
Aufgaben
- Telefonischer Kundenservice im Bereich Sportartikel- und Hartwaren-Versand
- Annahme von Bestellungen und Kundenberatung
- Erfassung von Bestellungen und Zahlungen in die Datenbank
- Bearbeitung von Retouren und Warenrücksendungen ins Ausland
- Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe
- Arbeit mit Microsoft Office und Datenbank-Software
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
- Perfektes Deutsch (Schweizerdeutsch Bedingung) und gute Französischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Gute PC-Kenntnisse: Word, Excel, Outlook, Datenbank-Software
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Geduld
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
Rahmenbedingungen
Festanstellung, Startdatum nach Vereinbarung, 5 Wochen Ferien, ÖV-erreichbar
Skills
Microsoft ExcelMicrosoft WordDeutschFranzösischDatenbank-SoftwareKundenserviceMicrosoft Outlook
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