Serviceberater/in 80-100%
KMU Jobs AG
4000 BaselFestanstellungVeröffentlicht 31.12.2025
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden einer etablierten Autogarage in Basel und betreust diese kompetent von der Anfrage bis zur Reparaturabnahme. In einem eingespielten, familiären Team packst du verantwortungsvolle Aufgaben an und gestaltest aktiv mit.
Aufgaben
- Beratung und Aufnahme von Service- und Reparaturaufträgen
- Terminplanung und Koordination von Werkstattaufträgen
- Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen
- Enge Abstimmung mit dem Werkstattteam und den Kunden
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
- Erfahrung im Kundendienst einer Garage und technisches Verständnis
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100% | Start: sofort oder nach Vereinbarung | Ort: Basel
Skills
KundenberatungAutomobilindustrieTerminplanungTechnisches VerständnisKommunikation
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