Contentieux-Manager/in

• Verwaltung von unpaid-Dossiers und Überwachung von Zahlungsfristen von Patienten, Krankenkassen und Sozialversicherungen
• Bearbeitung von Leistungsverweigerungen, Vorbereitung von Beschwerden und Follow-up mit Versicherern
• Zusammenarbeit mit medizinischen, finanziellen und rechtlichen Services zur Dossierdokumentation
• Kontrolle von Versicherungsrückerstattungen und Identifikation von Abweichungen oder Streitfällen
• Optimierung interner Contentieux-Prozesse, Implementierung von Kennzahlen zur Reduzierung von Einzugszeiten
• Handling spezifischer Fälle wie Betreibungen, Konkurse, Vormundschaften und Erbschaften

• CFC als Kaufmann/Kauffrau oder gleichwertiger Abschluss
• Nachgewiesene Erfahrung in Spitalfakturierung und Contentieux-Verwaltung
• Kenntnisse in Tardoc, ambulanten Pauschalen, SwissDRG und Versicherungen (LAMal, LAA, AI)
• Sichere Beherrschung von MS Office und idealerweise Opale-Kenntnisse
• Kommunikativ, verhandlungsstark und serviceorientiert
• Fähigkeit zu autonomem, organisiertem Arbeiten und kontinuierlicher Prozessverbesserung

Pensum

80–100%

Vertrag

Unbefristete Festanstellung

Sprache

Französisch/Deutsch

5 Wochen Ferien (6 ab 50), optional 1 Zusatzwoche und 10 Feiertage | Flexible Lösungen (Kinderbetreuung, Kurzabsenzen, Teilzeit) | Mobilitätsbeitrag (Velo/ÖV) | Erfahrungsgerechte Entlöhnung mit Anciennitätsprämien | Kostenlose Pilates, Sportevents-Zuschuss | Gratis Heissgetränke, vergünstigte Caféteria-Mahlzeiten | Unternehmenskneipe Pâquis Plage | Interne Mutation möglich | Umfangreiche interne und zertifizierende Schulungen