Serviceassistent Kundendienst
Auto Steiner AG
Rütistrasse 163, 8645 Rapperswil-JonaFestanstellungVeröffentlicht 28.5.2026
Über den Job
Wir sind eine erfolgreiche BMW/MINI-Regionalvertretung und suchen einen Serviceassistenten Kundendienst (m,w,d) für unser Team in Rapperswil-Jona. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt die Serviceberater im täglichen Betrieb.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung von Kunden im Kundendienst (telefonisch und persönlich)
- Terminvereinbarungen mit Kunden organisieren und koordinieren
- Werkstattaufträge eröffnen, vorbereiten und Neufahrzeuge aufnehmen
- Kundenanliegen im CRM-System (INCADEA) erfassen und bearbeiten
- Unterstützung der Serviceberater bei erhöhter Kundenfrequenz (Fahrzeugannahme/-rückgabe)
- Administrative Aufgaben wie Fakturierung, Kasse und Garantieverwaltung
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Automobil-Fachmann/-frau EFZ oder ähnliches
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
- Hohe Dienstleistungsorientierung und gute Umgangsformen
- Technisches Verständnis und Teamfähigkeit
- Zuverlässig, motiviert und organisiert
Rahmenbedingungen
- Pensum
- Vollzeit
- Start
- Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Unbefristet
- Standort
- Rütistrasse 163, 8645 Rapperswil-Jona
Benefits
Modern eingerichteter Arbeitsplatz, kollegiales Team, angemessenes Salär mit guten Sozialleistungen, Weiterbildungen in fachlichen und persönlichen Bereichen
Skills
KundendienstCRM (INCADEA)DeutschEnglischAutomobiltechnik
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