Sachbearbeiter:in Disposition und Kundenservice
Fust | Swiss Household Services AG
Über den Job
Bei Fust unterstützt du das Dispositions- und Kundenservice-Team bei der Koordination von Servicetechnikereinsätzen schweizweit. Du bist Schnittstelle zwischen Kundenaufträgen, internen Teams und externen Partnern.
Aufgaben
- Koordination der Disposition und Einsatzplanung von Servicetechnikern nach regionalen Zuständigkeiten
- Bearbeitung eingehender Kundenaufträge und Aufgabenverteilung im Dispositions-Pool
- Kommunikation und Korrespondenz mit internen sowie externen Ansprechpartnern (Ladenbauer, Elektroplaner, Projektleitung)
- Unterstützung bei operativen Tagesaufgaben und strategischen Projekten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten wie Protokollführung und Büromaterialverwaltung
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Fundierte MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung in der Disposition (idealerweise Servicetechniker) oder Bereitschaft zur Einarbeitung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit Freude am direkten Kundenkontakt
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse auf Konversationsniveau erwünscht
Rahmenbedingungen
Flexible Arbeitszeiten, Festanstellung, Standort Otelfingen
Benefits
Attraktives Fixgehalt, Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, Pauschale Spesenvergütung, Coop-Vergünstigungen, 5-fache Coop-Superpunkte, bis zu 20% Rabatt auf Versicherungen, günstige Mobile-Abos, Reka-Card, Personalrabatt für Partner:in, mindestens 25 Tage Ferien, Pensionskasse (2/3 Arbeitgeberbeitrag), Update-Fitness (CHF 200 Rabatt), betriebliche Sozialberatung 24/7, interne Weiterbildungen
Skills
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