Service Office Agent (m/w/d) 80–100%
HHD AG
ZermattFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Interhome ist Europas führender Ferienhaus-Spezialist. Du unterstützt unser Team in Zermatt mit Büroadministration, Kundenberatung und Koordination von Wohnungsreinigungen.
Aufgaben
- Allgemeine Büroadministration und Kundenbetreuung am Telefon und Schalter
- Koordination und Einsatzplanung der Wohnungs- und Wäschereinigungen
- Vorbereitung und Abwicklung von Schlüsselübergaben mit Gästen und Eigentümern
- Betreuung und Support für Wohnungseigentümer
- Sicherstellung hoher Servicequalität gegenüber Kunden und Eigentümern
- Pikettdienst
Profil
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ), vorzugsweise Reisebüro oder Hotellerie
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im Tourismus
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (fliessend), Französisch und Italienisch von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Teamplayer mit hoher Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
- Freude am Umgang mit Menschen und handwerkliches Verständnis
Rahmenbedingungen
- Pensum: 80–100%
- Start: Sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag: Unbefristete Festanstellung
- Wohnort: Zermatt oder Umgebung erforderlich
Benefits
- 5 Wochen Ferien
- Grosszügiger Mitarbeitenden-Rabatt
- Attraktive Sozialleistungen
- Du-Kultur und flache Hierarchien
- Internationales Umfeld mit Eigenverantwortung
Skills
KundenberatungMS OfficeDeutschEnglischBüroadministrationTourismusbranche
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