Mitarbeiter:in Besuchsservice
Theatergenossenschaft Basel
Elisabethenstrasse 16, 4051 BaselFestanstellungVeröffentlicht 19.5.2026
Über den Job
Du bist das freundliche Gesicht des Theater Basel und sorgst für einen reibungslosen Ticketverkauf. Mit deinem Verkaufstalent beratst du unser Publikum kompetent zu Vorstellungen, Sitzplätzen und Abonnements.
Aufgaben
- Proaktiver Verkauf von Eintrittskarten am Schalter und telefonisch
- Kompetente Beratung des Publikums zu Vorstellungen, Sitzplätzen und Abonnements
- Betreuung und Organisation der Abendkassen
- Anwendung des Ticketsystems Secutix inklusive Kassenabrechnung
- Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Verkauf/Ticketing
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
- Stilsicheres Deutsch, Englisch und/oder Französisch von Vorteil
- Flexibilität für Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste
- Freundliches Auftreten und Belastbarkeit
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 60%
- Start
- August 2026
- Vertrag
- Festanstellung
- Arbeitszeiten
- Montag–Samstag, 11:00–19:00 Uhr (inkl. Abend-, Sonn- und Feiertagsdienste)
Skills
TicketverkaufKundenbereratungSecutixKassenabrechnungDeutschEnglisch | Französisch
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